Manus 早期在武汉光谷做产品,那会儿我真希望这支团队能留在武汉,带着本地企业和人才一起往前走,多好。后来 Manus 去了新加坡,和 Meta 走到一起,又分开、恢复独立。
只是作为武汉人,看到它的名字,还是会比看别的产品多一分感情。所以这次 Manus 2.0 和 Cue 发布,我是希望它们做成的。可感情归感情。Personal Agent 这个方向,我还是有点怀疑。
Muse 想长期记住你的目标,主动找事做;Cue 给 Agent 配邮箱、手机号、钱包和电脑,让它有身份去办事。听上去确实比聊天机器人往前走了一步。但用户为什么要每天用它?主要卡在两处:数据,以及钱。
账号是我的,门是平台的
个人 Agent 要替我过日子,先得知道我的邮件、日历、购物记录、聊天和支付信息。知道了还不够,它最好能帮我改签、下单、发消息。
问题是,账号是我的,平台不是我开的。
淘宝、微信、银行 App 为什么要让外部 Agent 进去操作?安全和风控是一层,生意又是一层。Agent 如果直接帮用户比价、下单,平台的推荐位、广告和流量入口可能就被绕过去了。
靠模拟点击,做演示可以很惊艳。真给大量用户用,页面一改、风控一拦、订单出错,麻烦就来了。
所以我更倾向于认为,国内先做起来的可能是“平台自己的 Agent”。微信尤其有机会:消息、关系、小程序、支付都在里面,很多事不用跨平台就能办。阿里、字节也有各自的入口。至于一个能在所有 App 之间自由穿行的万能管家,我觉得还早。
门开了,也得说清楚能干什么
就算有一天大家都愿意开放数据,怎么开放也是个问题。
我同意 Agent 看日历,算不算同意它改日历?让它比价,算不算同意它付款?邮件可以帮我写,能不能直接替我发?一句“用户已授权”,解释不了这些差别。
国内已经有个人信息转移的法律基础。但把数据导出来,和让 Agent 天天读取新数据、代表我操作,不是一回事。真要互通,至少得有一套大家都认的规矩:谁授权、能看什么、能做什么、多久失效、怎么撤回、出了事怎么查。
有点像给 Agent 准备身份证、授权书和办事记录。这更像一套信息安全的基础设施,不是把所有人的隐私装进一个大库,也不是给人打信用分。
我尤其在意最后那一下。发消息、花钱、改重要资料,到底谁点头?Agent 越能干,这条线越不能含糊。
天天在线的钱,谁出?
Personal Agent 的卖点是一直记着我、主动提醒我。那它就得一直在线。模型要钱,云电脑要钱,接平台、处理失败和争议也都要钱。成本不能只看一次任务花了多少 Token,得看一个人用一个月到底花多少钱。
收入这边,国内用户习惯了不少免费 AI 服务。如果个人 Agent 只是让查资料、写邮件、管日历方便一点,很难让大批人每月专门为它付费。
让商家出钱呢?交易分成听上去合理,但马上又会有人问:它推荐给我的,是最合适的,还是佣金最高的?如果靠大厂补贴,最后又容易变成只服务自家生态。
我当然希望个人 Agent 能赢,但要让我相信 Personal Agent 会成为大众产品,我还想先看到一件小事:在一个足够高频的场景里,用户敢授权,它能稳定办成,厂商也能把账算平。
这一步走稳了,再谈“替你过日子”,我会更信。
